Generelt 
Ved køb af produkter hos Interware er Interware’s salgs- og leveringsbetingelser gældende. Betingelserne omhandler alene handelskøb. Betingelserne kan kun fraviges ved skriftlig aftale. 

Priser
De anførte priser er ab sælgers lager og ekskl. forsendelsesomkostninger. Der tages forbehold for trykfejl, pris- og kursændringer. Alle priser er angivet eksl. Moms.

Levering
Interware fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering.
Det skal bemærkes, at det kan forekomme, at dele fra vores leverandører er forsinkede. Vores leveringstid er derfor altid en estimeret leveringstid.
Der tages forbehold for trykfejl samt ændringer i produkternes specifikationer.

Forsendelse
Ved bestilling via web-shoppen på www.interware.dk/forhandler beregnes de totale omkostninger til fragt inkl. gebyrer af web-shoppen og oplyses inden køb.
Forsendelse foretages med Postens Erhvervspakker eller DPD, og er for kundens regning.
Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade skal køber selv rette henvendelse til transportøren. Interware er ikke ansvarlig for dækning af transportskader.

Betalingsbetingelser
Alle leverancer sker mod forudbetaling via bankoverførsel eller dankort/kreditkort, med mindre kreditaftale er indgået. Ejendomsretten overgår først, når fuld betaling er gennemført.
Kredit kan ydes til virksomheder og offentlige institutioner efter positiv kreditgodkendelse - overskrides en betalingsdato er Interware berettiget til at debitere rente 1,5% pr. påbegyndt måned fra forfaldsdato til betalingen sker.

Reklamationsret og produktgaranti
Reklamationsret og teknisk service ydes i henhold til producenters servicebetingelser, gældende lovgivning samt Interware’s gældende betingelser.
Såfremt varen eller dele deraf viser sig at være mangelfuld / fejlbehæftet (fabrikations- og materialefejl) har køberen 2 års reklamationsfrist fra modtagelsesdagen.
Reklamation skal meddeles Interware snarest muligt efter varens modtagelse og inden rimelig tid efter det tidspunkt, hvor køberen har eller burde have opdaget manglen.
Medfølgende manualer til Interware’s produkter forekommer hyppigt på engelsk og køber kan ikke rette krav mod Interware om at disse skal være på dansk.
Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug, samt hvis varen har været tilsluttet forkert.
Kompatibilitet imellem varer sikres af kunden.
Såfremt en reklamation fører til kreditering forbeholder Interware sig ret til at foretage fradrag for for eventuelt manglende emballage eller tilbehør.
Mangler ved leverancer skal oplyses straks uden ophold.
Såfremt en vare, der er returneret som garantireparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på kr. 500,- ekskl. moms + forsendelsesomkostninger.
I tilfælde af fejl ved varen, som hører ind under den 2-årige reklamationsret, returnerer Interware varen uden forsendelsesomkostninger for køber inden for Danmarks grænser ekskl. Grønland og Færøerne.
Reparation af varer uden for garanti faktureres med kr. 600,- pr. time ekskl. moms. I denne pris indgår ikke reservedele. Mindste takst er 1/ 2 time.

Returret
Der ydes 7 dages returret, såfremt varen fremstår som ny og er i ubrudt original emballage. Dette gælder dog ikke bestillingsvarer og varer som ikke fremgår af gældende sortiment. Forsendelsesomkostninger krediteres ikke.

Ansvarsbegrænsning
I det omfang Interware i henhold til lov om produktansvar kan gøres ansvarlig overfor køberen, er Interware’s ansvar begrænset til produktansvaret, og omfatter således ikke ansvar for eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab med videre.